聯保自2012年創立以來，經過快速發展，已經成為家電后服務行業發展的重要力量，行業面臨的各種挑戰，同樣也落在我們的肩上。過去，聯保已率先實現千萬級工單流通量和上億次上門服務。未來，在“內循環為主,雙循環發展”的大背景下，工單量將迎來持續增長，帶給我們成功的同時，也讓我們保持深度思考。如何實現從標準化服務向品質化增值服務的轉型，是我們面臨的戰略性課題。

在我們專注于塑造標準化上門服務的同時，針對上門服務品質化增值的相關支撐體系，如IT研發、AI研究、大數據應用、全周期培訓、精準產品營銷等系統正在全面推進。聯保要由一站式服務運營商向全價值鏈管理綜合服務商轉型，即延伸至為品牌商家和服務工程師提供整個價值鏈服務的增值服務體系。

聯保作為互聯網家電售后服務平臺，在價值鏈的縱向延伸上，有著一定的優勢和先天條件，可以充分憑借已有的資源和能力，實現全價值鏈管理綜合服務商的轉型目標，建立中國聯保引領的家電后服務行業生態圈。在全價值鏈服務愿景下，通過不斷努力，打造一個以上門服務為平臺的、整合IT研發、AI研究、大數據應用、全周期培訓、精準產品營銷于一體的全價值鏈服務生態系統。通過全價值鏈管理綜合服務商的戰略，讓聯保優服、聯保優品、聯保教育、藍一號以及聯保配件商城形成協同效應，有效提升集團的業務水平、業務規模以及抗風險能力，并在行業內實現可持續的發展。

聯保還是個年輕的企業，面向未來，應該更加自信，以“拼搏、創新”的企業精神為引領，開拓開放、奮勇向前，向著“造富師傅，造福用戶，成就廠商，成就員工，共創百年基業”的美好聯保時代揚帆遠航！